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Sim, aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo estabelecido pela nossa política. Verifique as condições em nosso site ou entre em contato com o suporte para mais informações.
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Tire suas dúvidas sobre nossos serviços e entrega.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. Na maioria dos casos, entregamos em até 7 dias úteis.
Como acompanho meu pedido?
Você pode acompanhar o status do seu pedido através do link que enviamos por e-mail assim que ele for despachado. Simples e direto!
Quais são os custos de envio?
Os custos de envio dependem do peso do seu pedido e da sua localização. Oferecemos frete grátis em compras a partir de R$200.
Posso alterar meu endereço de entrega?
Sim, você pode alterar o endereço de entrega desde que o pedido ainda não tenha sido despachado. Entre em contato com nosso suporte para assistências.
O que fazer se meu pedido não chegar?
Caso seu pedido não chegue no prazo informado, entre em contato com nosso suporte. Estamos prontos para ajudar com qualquer incidente.
Quais são as opções de envio?
Oferecemos diversas opções de envio, desde o econômico até a entrega rápida. Você pode escolher a que melhor atender suas necessidades no checkout.
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Nós acreditamos na transparência. Se você não estiver satisfeito com sua compra, você pode devolver o produto em até 30 dias. Para iniciar o processo, entre em contato com nosso suporte ao cliente e siga as instruções.
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Oferecemos reembolsos rápidos e fáceis para garantir sua satisfação. Após a confirmação da devolução do produto, o seu reembolso será processado em até 7 dias úteis.
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Se precisar trocar seu produto, basta nos avisar. Nós cuidamos de todo o processo de troca para você, para tornar tudo mais fácil e rápido.
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Todos os nossos produtos são enviados rapidamente e você receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega. O prazo de entrega varia conforme a sua localização.
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